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मशहूर होटल की बिरयानी में निकला कांच का टुकड़ा, अब देना होगा इतना मुआवजा

पथनामथिट्टा : अक्सर हम लोग अकेले या परिवार के साथ होटल-रेस्टोरेंट में खाना खाने जाते हैं या फिर खाना घर मंगाते हैं. कई बार खाने में काकरोच, मक्खी, बाल या अन्य चीजें निकलती हैं और हम उसे नहीं खाते, लेकिन भुगतान पूरा कर देते हैं. यहां तक कि होटल या रेस्टोरेंट से शिकायत भी नहीं करते. लेकिन केरल में ऐसा मामला सामने आया जब एक व्यक्ति के खाने में कांच का टूकडा निकला. शिकायत के बावजूद होटल मालिक ने ये कह दिया कि ये कोई बड़ा मामला नहीं. होटल मालिक को अब 10 हजार रुपये हर्जाना के तौर देना पड़ेगा.

शैलेश ओमान ने इस पर होटल एलीट कॉन्टिनेंटल के खिलाफ मामला दर्ज कराया. उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (Consumer Disputes Redressal Commission) ने मामले में अब फैसला सुनाया है.

आयोग ने होटल मालिक को आदेश दिया है कि वह ग्राहक को 10,000 रुपये का मुआवजा दे. साथ हो कोर्ट केस करने में जो खर्च हुआ उसके लिए 2000 रुपये अलग से भुगतान करे. आयोग के अध्यक्ष बेबीचन वेचूचिरा, सदस्य एन. शाजिता बीवी और निषाद थनप्पन ने फैसला सुनाया.

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